Aksesibilitas Peningkatan Riset Pemain – Wawancara dengan Améliane F. Chiasson

Agustus lalu, Player Research mengumumkan inisiatif baru yang disebut Advancing Accessibility. Proyek ini ditujukan kepada pengembang, konsultan, dan pembuat konten, untuk menawarkan berbagai layanan guna membantu memasukkan aksesibilitas ke dalam produk mereka dan banyak lagi. Ini adalah video presentasinya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang inisiatif ini, saya mewawancarai Améliane F. Chiasson, Pemimpin Aksesibilitas Game di Player Research.

antonio: Halo Améliane. Terima kasih telah menawarkan kami kesempatan ini. Mari kita mulai dengan perkenalan untuk pembaca kami. Bisakah Anda ceritakan sedikit tentang Anda dan riwayat Anda dengan Aksesibilitas?

amelia: Nama saya Améliane F. Chiasson, saya Pemimpin Aksesibilitas Game di Player Research, sebuah perusahaan riset yang berfokus pada game dan merupakan bagian dari Keywords Studios. Sebelumnya saya adalah Pemimpin Aksesibilitas di Square Enix West, yang berbasis di Eidos-Montréal. Di sana, saya membantu menciptakan dan memimpin departemen aksesibilitas pertama di perusahaan tersebut dan telah berkontribusi pada berbagai judul, termasuk Marvel’s Guardians of the Galaxy dan franchise Life is Strange.

Latar belakang saya di industri game mencakup pengalaman dalam Jaminan Kualitas dan Riset Pengguna, dan dalam peran tersebut saya semakin fokus pada aksesibilitas selama bertahun-tahun, hingga menjadikan aksesibilitas sebagai peran utama saya pada tahun 2020. Koneksi pribadi saya dengan aksesibilitas game terinspirasi oleh banyak hal ‘benih’ berbeda yang ditanam sepanjang hidup saya – memadukan kebutuhan dan pengalaman saya dengan orang-orang di sekitar saya, dan semua pemain yang berinteraksi dengan saya selama karier saya. Saya benar-benar percaya bahwa membuat pengalaman bermain game dapat diakses adalah tujuan mulia, dan tanggung jawab penting yang harus diemban oleh setiap orang yang bekerja di bidang game.

antonio: Riset Pemain sudah terkenal di komunitas pengembangan game, namun mungkin belum begitu familiar di komunitas lain. Bagaimana Anda menjelaskan kepada mereka apa yang telah dilakukan perusahaan sejauh ini?

amelia: Player Research telah selama 12 tahun terakhir membantu pengembang dan penerbit game melakukan penelitian di setiap tahap siklus produksi. Dari pengujian konsep hingga pengujian kegunaan, analisis pakar, dan banyak lagi – kami membantu studio game membuat keputusan kreatif dan bisnis berdasarkan pemahaman yang lebih benar tentang para pemain. Tim kami telah berkontribusi pada lebih dari 800 game di semua genre, platform, dan audiens. Beberapa kontribusi kami sebelumnya termasuk Control, Elden Ring, dan Life is Strange 2. Tim kami terdiri dari pakar Riset Pengguna Game dengan beragam latar belakang di bidang akademis, industri game, dan lainnya. Kami juga memiliki Koordinator Perekrutan Peserta yang berdedikasi, memastikan kami dapat menemukan dan berbicara dengan berbagai macam pemain nyata untuk setiap studi kami.

Terlepas dari pengaruh dan sejarah yang luas ini, hal lain yang membuat saya ingin bergabung secara khusus dengan Player Research, adalah bagaimana mereka menjadi bagian dari Keywords Studios – salah satu organisasi terbesar dan tepercaya dalam pengembangan game, yang menyediakan beragam layanan berpengaruh kepada para pemain. industri permainan.

Dan sekarang, kami menambahkan aksesibilitas ke dalam rangkaian layanan Player Research, yang sangat menarik karena saya memimpin inisiatif studio-agnostik dan global di mana kami dapat mendukung semua jenis studio dan tim di mana pun mereka berada dalam perjalanan aksesibilitas mereka. .

antonio: Pengumuman layanan Aksesibilitas Tingkat Lanjut yang baru mencakup banyak bidang. Pembuatan konten yang dapat diakses, media sosial, penilaian pengembangan, konsultasi, dukungan untuk pembuat konten, dan banyak lagi. Ini adalah proyek yang ambisius. Mari kita mulai dengan layanan untuk pengembang, bisakah Anda menguraikannya sedikit?

amelia: Sifat ambisius dari inisiatif baru kami ini memang disengaja. Misi aksesibilitas game ini memerlukan lebih banyak perhatian dan dukungan. Aksesibilitas juga merupakan landasan sempurna untuk inovasi dan upaya kreatif, demi jutaan pemain di seluruh dunia. Banyak pemimpin aksesibilitas dalam studio game yang menginginkan sumber daya tambahan, dukungan ahli, masukan dan solusi dari pemain—jadi kami berharap melalui layanan baru ini kami dapat memberdayakan tim pengembangan (dan seterusnya) dalam misi mereka untuk menghadirkan pengalaman mereka kepada lebih banyak pemain.

Selama dua tahun terakhir, Player Research, tim ‘Labs’ dari Keywords Studios, dan kolaborator telah bekerja keras menyusun rangkaian layanan yang dapat memenuhi kebutuhan industri game yang terus berkembang, dan kebutuhan pemirsanya yang terus bertambah. Skala layanan juga mencerminkan volume konten yang diperlukan untuk memastikan pengalaman yang dapat diakses, yang memanfaatkan keahlian, bandwidth, dan sumber daya dari 75 studio Kata Kunci dan 12.000 karyawan di seluruh dunia.

Contoh bagusnya adalah kemitraan dengan SPOV dan Climax, keduanya merupakan bagian dari Keywords Studios. Tim teknisi game mereka telah membangun aksesibilitas kelas dunia ke dalam game seperti Returnal — kami membuat kemampuan pengembangan tersebut tersedia bagi pengembang game mana pun yang ingin meningkatkan aksesibilitas game mereka. Selain itu, tim dapat memperoleh manfaat dari kolaborasi aktif kami dengan Descriptive Video Works dan TrailerFarm – yang bersama-sama menyediakan trailer game kelas dunia, sinematik, aset pemasaran, dan banyak lagi, masing-masing dengan deskripsi audio berkualitas tertinggi.

Untuk membantu mengembangkan pengetahuan aksesibilitas dan kematangan aksesibilitas klien kami, kami menawarkan lokakarya interaktif yang membangun strategi aksesibilitas untuk proyek game pada skala apa pun, untuk memetakan penyampaian pengalaman pemain yang inklusif dan dapat diakses. Dengan tujuan yang sama, kami juga menawarkan pelatihan agar para pendatang baru dalam hal aksesibilitas dapat memulai misi penting ini dan juga pelatihan bagi advokat yang lebih mahir. Selain itu, kami menambahkan studi yang berfokus pada aksesibilitas ke dalam rangkaian layanan penelitian pengguna yang sudah ada.

Dan yang terakhir, segera hadir pada akhir tahun ini, kami akan mulai meluncurkan layanan baru untuk audit dan pengujian jaminan kualitas aksesibilitas, untuk membantu penerbit, pemegang platform, dan studio memastikan seluruh portofolio game mereka memenuhi harapan dan praktik terbaik untuk aksesibilitas dan game inklusif desain.

antonio: Sekarang, bagian dari pengumumannya berbicara tentang konsultasi dan ada formulir survei di sini untuk para ahli yang ingin masuk ke database proyek. Apa yang bisa mereka harapkan?

amelia: Misi penting kami adalah melibatkan komunitas konsultasi aksesibilitas dan pemain penyandang disabilitas dalam semua inisiatif kami, untuk memberikan peluang pengalaman berbayar dan mengembangkan hubungan antara pengembang dan disabilitas profesional dalam komunitas game. Tentu saja, menghadirkan konsultan ketika dibutuhkan akan membantu kami meningkatkan bandwidth dan keahlian kami. Konsultan terpilih akan diberikan sumber daya, peluang pelatihan, dan pertunjukan konsultasi berbayar dengan klien, untuk mengadvokasi dan mengaudit game yang belum dirilis guna meningkatkan aksesibilitas. Kami mengembangkan jaringan profesional independen, sekaligus berkontribusi pada keahlian mereka. Siapa pun yang tertarik untuk bekerja dengan kami harus memeriksa situs web kami.

antonio: Bagus sekali. Anda juga mengizinkan orang untuk mendaftar pengujian permainan melalui formulir lain ini. Kadang-kadang di masa lalu, hal ini menjadi topik yang sulit bagi orang-orang dari tempat yang jauh. Banyak orang mungkin bertanya-tanya apakah proyek baru ini memungkinkan partisipasi jarak jauh. Apa yang bisa Anda ceritakan kepada mereka tentang hal ini?

amelia: Penelitian Pemain memiliki dua lokasi: satu berbasis di Brighton, Inggris dan satu lagi di Montréal, Kanada. Kedua studio menyediakan gabungan studi pengujian bermain secara langsung dan jarak jauh – untuk aksesibilitas dan seterusnya. Kami memiliki alat dan prosedur untuk memastikan pengujian permainan jarak jauh yang aman dan berkinerja tinggi, yang memungkinkan peserta untuk terlibat dari kenyamanan rumah mereka, di mana pun mereka berada. Untuk orang-orang yang tinggal di sekitar Brighton dan Montreal – kami siap menyambut mereka di laboratorium kami, cukup sampaikan kebutuhan aksesibilitas Anda kepada kami terlebih dahulu saat mendaftar.

antonio: Senang rasanya mengetahuinya. Di akhir pengumuman, disebutkan pembuat konten, dengan kutipan bagus dari pembuat konten Radders; “Mengetahui bahwa ada layanan di luar sana yang akan tersedia bagi kami adalah hal yang meyakinkan karena Anda selalu merasa harus berjuang hanya untuk mendapatkan pengakuan.” Bagaimana cara ini bisa berhasil bagi mereka?

amelia: Tim kami selalu berusaha untuk mewakili komunitas pemain, untuk memberdayakan pengembang agar dapat membawa game mereka ke khalayak yang lebih luas. Di luar tujuan ini, misi kami juga adalah untuk mewujudkan dunia di mana konsultan aksesibilitas dan disabilitas di bidang konsultan game dibayar secara adil dan tepat waktu atas pekerjaan mereka yang berharga. Player Research sangat ingin menjadi jembatan antara pengembangan game dan komunitas aksesibilitas.

antonio: Konsultasi, pengujian permainan, dan pembuatan konten adalah tiga cabang berbeda. Bisakah orang mendaftar ke semuanya jika mereka mau, atau adakah ketidakcocokan?

amelia: Memang benar, formulir pendaftaran kami ditujukan untuk audiens yang berbeda. Formulir pendaftaran konsultan dan spesialis kami secara khusus ditujukan untuk orang-orang dengan pengalaman profesional di bidang aksesibilitas permainan untuk menjadi bagian dari jaringan profesional kami. Playtesting menyambut pemain dari semua latar belakang, pengalaman, dan profil untuk mendaftar tes bermain di masa mendatang, termasuk tes bermain yang berfokus pada aksesibilitas. Tes permainan biasanya mengharuskan peserta untuk memainkan game yang sedang dikembangkan dan memberikan umpan balik yang tulus untuk membantu pengembang membuat game mereka menjadi lebih baik.

Dalam waktu dekat, kami juga akan menghubungi para pembuat konten penyandang disabilitas untuk membina hubungan dengan pakar Hubungan Masyarakat guna memastikan para pembuat konten tersebut tidak dikecualikan dari peluncuran game key, peluang sponsorship, dan banyak lagi. Pantau terus media sosial kami. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami!

antonio: Terima kasih telah menjawab semua pertanyaan kami, sangat informatif. Apakah ada hal lain yang ingin Anda bagikan dengan pembaca kami?

amelia: ‘Memajukan Aksesibilitas’ adalah perjalanan yang kami mulai dengan transparansi, inklusi, dan inovasi sebagai intinya. Kami hadir untuk berkolaborasi, memberdayakan, dan memberdayakan tiga komunitas utama: pengembang, konsultan independen, dan pemain. Saat kami mulai menyediakan layanan kami, saya mendorong pengembang dan pemain game untuk menghubungi kami jika ada pertanyaan, permintaan, kebutuhan, dan komentar kapan saja di access@playerresearch.com.

Antonio I. Martinez menderita Atrofi Otot Tulang Belakang Tipe 3 dan telah menjadi gamer hampir sepanjang hidupnya. Formasi latar belakangnya dalam pemrograman komputer dan bahasa Inggris menyusun keahlian dasarnya. Sebelumnya editor mobilitas untuk Can I Play That, mendirikan proyek baru ini untuk memberi informasi kepada sesama gamer dan menawarkan masukan yang dapat ditindaklanjuti. Sebagai konsultan, karyanya mencakup penerbit seperti Xbox, Ubisoft, dan Rebellion. Selain melakukan pembelaan diri, dia juga melakukan webinar, diskusi, dan berpartisipasi dalam banyak wawancara di berbagai saluran media untuk mendidik tentang pentingnya aksesibilitas dalam game. Juri The Game Awards dan AGDA. Anda dapat menghubunginya di Twitter/X di @Black1976